Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
390 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die kompetente Beratung und einen reibungslosen Ablauf. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Umgang, mangelhafter Kommunikation sowie hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente Beratung & Erklärungen Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt fühlen sich Kund/-innen fachlich gut beraten und erhalten verständliche Erklärungen.
Reibungslose Abwicklung & Terminorganisation Häufigkeit:Von der Terminvergabe bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem gut organisierten, zügigen Ablauf.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem, respektlosem Verhalten bei Telefonaten oder vor Ort.
Mangelhafte Kommunikation & Rückmeldung Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich bei Anfragen oder Reklamationen nicht ausreichend informiert oder gar ignoriert.
Hohe Preise bzw. Kostentransparenz Häufigkeit:Vereinzelt werden als überzogen empfundene Preise oder intransparente Zahlungsmodalitäten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(336 Bewertungen)
(336)
Facebook.de
5,00
(41 Bewertungen)
(41)
AutoScout24.de
4,55
(11 Bewertungen)
(11)
autoplenum.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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