Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und Terminorganisation, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das durchweg freundliche, sympathische und hilfsbereite Auftreten des Teams.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird häufig hervorgehoben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von sehr schneller Hilfe, auch ohne vorherigen Termin, was besonders in Pannenfällen geschätzt wird.
Reibungslose Abläufe & Organisation Häufigkeit:Abläufe wie Fahrzeugübergabe, Reparaturabwicklung und Mietwagenbereitstellung werden als unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Fairness & Kulanz Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben kulante Lösungen wie kostenlose Hilfe oder faire Preisgestaltung positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Problemen, telefonisch oder per E-Mail einen Termin zu vereinbaren, was den Serviceablauf stört.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(52 Bewertungen)
(52)
mobile.de
5,00
(41 Bewertungen)
(41)
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