Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
859 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die kompetente Beratung, die reibungslose Abwicklung sowie die hohe Servicequalität. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit oder dem Umgang in Einzelfällen, insgesamt überwiegt jedoch ein klar positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die kompetente, freundliche und individuelle Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Vom Angebot über die Zulassung bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem schnellen, unkomplizierten und gut strukturierten Ablauf.
Transparente Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die schnelle, klare Kommunikation und die Erreichbarkeit der Berater/-innen per Telefon und E-Mail hervor.
Hohe Servicequalität in Werkstatt & Service Häufigkeit:Die Werkstatt wird für schnelle Terminvergaben, gründliche Arbeiten und saubere Rückgaben gelobt; Leihwagen und Problemlösungen werden positiv hervorgehoben.
Faire Preise & Angebote Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Preise als marktgerecht und hebt attraktive Leasing- bzw. Finanzierungsangebote positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Erreichbarkeit oder Beratung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von schlechter telefonischer Erreichbarkeit, unfreundlichem Empfang oder unvollständiger Beratung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880.com
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(785 Bewertungen)
(785)
Verteilung
AutoScout24.de
3,96
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
autoplenum.de
3,10
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
KennstDuEinen.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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