Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1004 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus überzeugt überwiegend mit exzellenter Beratung, reibungsloser Abwicklung und fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Kund/-innen fühlen sich gut betreut und loben besonders die schnelle, hilfsbereite Werkstatt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Mängel bei Übergabe oder Reklamationsfällen, die jedoch im Verhältnis zur Gesamtzahl positiver Erfahrungen selten bleiben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, kompetente und geduldige Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Reibungslose Abwicklung & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Bestellungen, Übergaben und Werkstattaufträge werden laut Bewertungen zügig, transparent und ohne unnötige Komplikationen erledigt.
Faire Preise & gute Konditionen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben das marktgerechte Pricing sowie attraktive Leasing- und Finanzierungsangebote hervor.
Schnelle und hilfsbereite Werkstatt Häufigkeit:Bei Werkstattbesuchen werden Termine kurzfristig vergeben und Probleme zügig gelöst, auch wenn das Fahrzeug nicht dort gekauft wurde.
Gute Fahrzeugverfügbarkeit & Probefahrten Häufigkeit:Probefahrten werden unkompliziert ermöglicht, und Leihfahrzeuge stehen bereit, während auf Neuwagen oder Reparaturen gewartet wird.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Fahrzeugmängeln & Reklamationshandling Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Mängeln bei Übergabe oder späteren Werkstattbesuchen sowie unzureichender Kommunikation bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(7 Bewertungen)
(7)
11880.com
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(928 Bewertungen)
(928)
AutoScout24.de
3,97
(63 Bewertungen)
(63)
autoplenum.de
3,10
(3 Bewertungen)
(3)
KennstDuEinen.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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