Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
15 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundlichkeit, faire Preise und fachliche Kompetenz werden gelobt, während wiederholt Probleme bei Kommunikation, Terminverbindlichkeit und Reparaturdauer auftreten. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Verbesserungen im Kundenkontakt und in der Prozessorganisation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche und familiäre Atmosphäre im Autohaus hervor.
Gute fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt- und Verkaufsmitarbeiter/-innen überzeugen wiederholt mit fachlicher Expertise und zuverlässiger Leistung.
Faire Preise & transparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Inspektions- und Reparaturpreise werden als fair empfunden und bei Terminvergabe klar kommuniziert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen und Kund/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen und ignorierten Anfragen.
Unzuverlässige Termin- und Angebotsabsprachen Häufigkeit:Vereinbarte Probefahrten oder Werkstattaufträge wurden teils nicht eingehalten oder kurzfristig geändert.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und Werkstattqualität Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren ungenaue Achsvermessung, schwammiges Fahrgefühl nach Reifenwechsel und mangelhafte Navi-Updates.
Lange Wartezeiten & Ersatzteilprobleme Häufigkeit:Reparaturen zogen sich laut Berichten über Wochen hin; Ersatzteile waren verzögert oder falsch geliefert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,80
(12 Bewertungen)
(12)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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