Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
243 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen Freundlichkeit und eine reibungslose Werkstattabwicklung loben, dominieren Berichte über schlechte Erreichbarkeit, lange Wartezeiten und fehlerhafte Reparaturen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen am Telefon und vor Ort hervor.
Reibungslose Werkstatt- und Inspektionsabwicklung Häufigkeit:Für Inspektionen, TÜV und kleinere Servicearbeiten berichten einige Kund/-innen von pünktlicher Fertigstellung und guter Werkstattqualität.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Viele Interessent/-innen und Kund/-innen beklagen, dass vereinbarte Rückrufe, Terminbestätigungen oder Informationen nicht eingehalten werden.
Lange Wartezeiten und Verzögerungen Häufigkeit:Ersatzteilbeschaffung, Reparaturen oder Terminabsprachen ziehen sich laut Berichten teils über Wochen oder Monate hin.
Mangelhafte Werkstattleistung und Fehlerdiagnose Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von ungenauer Fehlerauslese, schlecht durchgeführter Reparatur oder nicht erledigten Aufträgen.
Unzuverlässige Verkaufs- und Probefahrtorganisation Häufigkeit:Vereinbarte Probefahrten, Fahrzeugverfügbarkeiten oder Preiszusagen wurden laut Bewertungen nicht eingehalten oder liefen chaotisch.
Hohe Preise und Intransparente Kosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden Fahrzeugpreise, Reparaturkosten oder Zusatzleistungen als überzogen und wenig nachvollziehbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(240 Bewertungen)
(240)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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