Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
287 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, kompetente Beratung und eine schnelle Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einzelnen Erlebnissen mit Service- oder Werkstattmitarbeitenden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche Atmosphäre und die hilfsbereite Art des Personals – vom Empfang über Verkauf bis Werkstatt.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als sehr kompetent, ausführlich und vertrauenswürdig beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet und Probefahrten unkompliziert ermöglicht.
Schnelle & zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Diagnosen erfolgen laut Berichten zügig; Termine werden kurzfristig vergeben und Fahrzeuge sauber zurückgegeben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent; Garantie- oder Leasingfälle wurden kulant gelöst.
Reibungslose Übergabe & Dokumentenservice Häufigkeit:Die Fahrzeugübergabe verläuft laut Bewertungen gut organisiert; Unterlagen werden vollständig bereitgestellt und auch per Post versandt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mehreren Wochen Wartezeit auf Werkstatt- oder Probefahrttermine, was den Service spürbar verzögert.
Einzelne Kritik an Freundlichkeit & Kompetenz Häufigkeit:V vereinzelt wurden unfreundlicher Empfang, überforderte Mitarbeitende oder Zweifel an der fachlichen Kompetenz geäußert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(256 Bewertungen)
(256)
mobile.de
4,30
(23 Bewertungen)
(23)
AutoScout24.de
4,24
(6 Bewertungen)
(6)
autoplenum.de
4,20
(eine Bewertung)
(1)
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