Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
248 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und schneller Werkstattabwicklung. Einzelne Bewertungen bemängeln jedoch die Qualität einzelner Inspektionen und das Fehlen einer Auftragsbestätigung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, was zu einem angenehmen Einkaufserlebnis beiträgt.
Schnelle Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden häufig zügig erledigt, teilweise sogar ohne vorherigen Termin.
Kulanz und Zusatzleistungen Häufigkeit:Kulante Lösungen wie der Austausch defekter Teile oder die Bereitstellung von Leihrädern werden positiv hervorgehoben.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das große Angebot an Fahrrädern und Zubehörteilen wird als sehr positiv wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Werkstattqualität Häufigkeit:
V vereinzelt wurden mangelhafte Inspektionsleistungen oder zu hohe Kostenvoranschläge kritisiert.
Fehlende Auftragsbestätigung Häufigkeit:Bei der Werkstattannahme wurde teilweise keine schriftliche Bestätigung ausgehändigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,86
(7 Bewertungen)
(7)
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(239 Bewertungen)
(239)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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