Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
775 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Beratung, Lieferung, Service und Produktqualität werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich in wenigen Einzelfällen kam es zu Kritik an der Reklamationsbearbeitung. Insgesamt spricht die sehr hohe Weiterempfehlungsrate für ein starkes Einkaufserlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die kompetente, ausführliche und individuelle Beratung im Geschäft.
Pünktliche & saubere Lieferung Häufigkeit:Die Lieferungen erfolgen laut Kund/-innen zuverlässig, oft sogar vor dem angekündigten Termin und werden sauber sowie ordentlich durchgeführt.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Kund/-innen heben die nette, zuvorkommende Art aller Mitarbeitenden – vom Verkauf bis zur Auslieferung – hervor.
Professionelle Montage & Einweisung Häufigkeit:Das Montageteam arbeitet zügig, fachgerecht und erklärt zusätzlich die Funktionen sowie Pflege der Möbel.
Hohe Produktqualität & Komfort Häufigkeit:Viele Käufer/-innen sind begeistert von der Bequemlichkeit, der hochwertigen Verarbeitung und der gelungenen Optik ihrer Möbel.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang und mangelnder Kulanz bei Beanstandungen bzw. Garantiefragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,93
(14 Bewertungen)
(14)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(760 Bewertungen)
(760)
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