Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
334 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle Bearbeitung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten oder als inkompetent empfundenen Mitarbeitenden. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und lösungsorientiert beschrieben; Anliegen werden meist erfolgreich gelöst.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Trotz teils längerer Wartezeiten berichten viele Kund/-innen von einer zügigen Abwicklung, sobald sie an der Reihe sind.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt äußern Kund/-innen einfach ein rundum positives Gefühl ohne weitere Details.
Faire Angebote & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben vorteilhafte Angebote und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von grantigem, respektlosem Verhalten und fühlen sich nicht wertschätzend behandelt.
Inkompetenz bzw. fehlende Lösungskompetenz Häufigkeit:Vereinzelt werden Mitarbeitende als wenig kompetent beschrieben; Anliegen werden nicht gelöst oder falsch kommuniziert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(327 Bewertungen)
(327)
Facebook.de
3,40
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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