Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1239 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt Beratung, Service und einen reibungslosen Ablauf beim Autokauf. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit bzw. Kommunikation, insbesondere bei internationalen Anfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige, ehrliche und transparente Verkaufsberatung hervor, die ihnen ein sicheres Gefühl beim Kauf gab.
Freundlicher und zuverlässiger Service Häufigkeit:Der Service wird als äußerst freundlich, verbindlich und professionell beschrieben; Anliegen werden schnell und zuverlässig bearbeitet.
Reibungslose Abwicklung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Von der ersten Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles laut Bewertungen zügig, gut organisiert und ohne nennenswerte Wartezeiten.
Angenehme Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe selbst wurde als übersichtlich, ruhig erklärt und komplett vorbereitet wahrgenommen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen drücken sich sehr kurz aus, vermitteln aber insgesamt eine hohe Zufriedenheit mit Kauf oder Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit bzw. fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails oder einem wenig entgegenkommenden Umgang, insbesondere bei Rückfragen aus dem Ausland.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(1225 Bewertungen)
(1225)
AutoScout24.de
3,84
(13 Bewertungen)
(13)
autoplenum.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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