Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1239 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Beratung, die reibungslose Abwicklung sowie die große Fahrzeugauswahl. Einzelne Kritikpunkte betreffen lange Wartezeiten oder das Auftreten weniger Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Verkaufsberater/-innen hervor.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben, dass Kauf- und Übergabeprozesse zügig, gut organisiert und ohne Verzögerungen verliefen.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die große Auswahl an Gebraucht- und Neuwagen im Autohaus.
Guter Zustand der Fahrzeuge Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen bestätigen, dass die Autos sauber, gepflegt und wie beschrieben übergeben wurden.
Angenehmes Ambiente & Service im Haus Häufigkeit:Das Autohaus wird als einladend empfunden; auch Werkstatt- und Teile-Service werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf Werkstatt-Termine oder wenig kulantem Verhalten bei Reklamationen.
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen fühlten sich beim ersten Kontakt nicht willkommen oder schlecht behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(1225 Bewertungen)
(1225)
AutoScout24.de
3,84
(13 Bewertungen)
(13)
autoplenum.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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