Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
130 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, reibungslosen Abläufen und hoher medizinischer Qualität. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von unfreundlichem Umgang, schlechter Erreichbarkeit und vereinzelten langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Optimierungsbedarf im Service- und Kommunikationsbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Praxispersonal sowie den Arzt als freundlich, hilfsbereit und fachlich versiert.
Reibungslose Abläufe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Untersuchungen und Terminvergaben verliefen laut mehreren Bewertungen zügig, gut organisiert und ohne lange Wartezeiten.
Schnelle Befundmitteilung Häufigkeit:Befunde wurden häufig umgehend erklärt oder per E-Mail zeitnah übermittelt, sodass Patient/-innen schnell Klarheit hatten.
Hohe medizinische Qualität Häufigkeit:Die durchgeführten Eingriffe und Behandlungen werden als erfolgreich und wirksam beschrieben, teils wurde sogar ein Klinikaufenthalt vermieden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von cholerischem Verhalten des Arztes oder unfreundlicher Atmosphäre, was das Vertrauensverhältnis belastet.
Schwierige Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen klagen über wochenlanges Nicht-Erreichen der Praxis per Telefon oder E-Mail und ausbleibende Antworten.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern deutlich verlängerte Wartezeiten in der Praxis, ohne Entschuldigung oder Erklärung seitens des Personals.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
jameda.de
5,00
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
sanego.de
3,71
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Rüdiger Kilian Facharzt für Innere Medizin und Gastroenterologie Onkologin
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