Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
192 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Käufer/-innen die freundliche Beratung und eine reibungslose Abwicklung loben, kritisieren andere lange Wartezeiten, schwache Kommunikation und vereinzelte Mängel. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Organisationsbereich erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, hilfsbereite und sympathische Verkaufsberatung.
Reibungslose Kaufabwicklung & Übergabe Häufigkeit:Der Kauf- und Übergabeprozess verlief für zahlreiche Käufer/-innen schnell, unkompliziert und ohne Probleme.
Gute Fahrzeugauswahl & faire Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen heben das breite Angebot sowie attraktive Preise und Angebote des Autohauses hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe oder E-Mails sowie unvollständigen Antworten.
Unprofessionelles Verhalten im Verkaufsprozess Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich durch unfreundliche, wenig kundenorientierte Aussagen oder organisatorische Pannen enttäuscht.
Probleme mit Fahrzeugzustand & Ausstattung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mängel am Fahrzeug selbst oder fehlende Ausstattungsmerkmale kritisiert.
Lange Wartezeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugabholung berichteten Kund/-innen von teils wochenlangen Wartezeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,61
(23 Bewertungen)
(23)
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
AutoScout24.de
4,29
(140 Bewertungen)
(140)
google.de
2,30
(27 Bewertungen)
(27)
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