Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
343 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Großteil der Kund/-innen ist mit dem freundlichen Service, der schnellen Abwicklung und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der Verfügbarkeit reservierter Fahrzeuge sowie vereinzelt an der Sauberkeit und der Erreichbarkeit der Station.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das ausgesprochen freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Team vor Ort.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Die Anmietung, Übergabe und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen reibungslos und ohne lange Wartezeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen Preise und das attraktive Gesamtpaket aus Leistung und Kosten hervor.
Gepflegte und moderne Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen wurden häufig als sauber, gut gewartet und teilweise neuwertig beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fahrzeugverfügbarkeit und Reservierungsmanagement Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden und Alternativen oder Lösungen fehlten.
Sauberkeit und Pflegezustand der Fahrzeuge Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren stark verschmutzte oder ungepflegte Fahrzeuge bei der Übergabe.
Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass Anfragen telefonisch oder per E-Mail nicht beantwortet wurden und die Hotline nur auf Deutsch verfügbar ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(343 Bewertungen)
(343)
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