Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
207 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service, eine reibungslose Übergabe und faire Preise hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an Abläufen nach dem Kauf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren fachliche Kompetenz.
Transparente Beratung und faire Preise Häufigkeit:Beratung und Werkstattleistungen wurden als nachvollziehbar erklärt; auch die Preisgestaltung empfanden Kund/-innen häufig als angemessen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe von Fahrzeugen und Dokumenten verlief laut mehreren Bewertungen zügig, gut organisiert und ohne Wartezeiten.
Schnelle Hilfe bei Werkstattaufträgen Häufigkeit:Bei akuten Problemen wurden Fahrzeuge laut Berichten sofort angenommen und Reparaturen zügig durchgeführt.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine große und übersichtliche Auswahl an Fahrzeugen, die den individuellen Bedürfnissen vieler Käufer/-innen entspricht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren lange Telefonwartezeiten, fehlende Rückmeldungen und einen insgesamt unkoordinierten Umgang mit Anfragen.
Unprofessioneller Ablauf nach Kauf Häufigkeit:Einzelne Käufer berichten von langen Verzögerungen, fehlenden Unterlagen und zusätzlichen Kosten bis hin zu einem insgesamt chaotischen Kaufprozess.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(201 Bewertungen)
(201)
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
AutoScout24.de
4,17
(2 Bewertungen)
(2)
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