Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5824 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, kaltes Essen und organisatorische Schwächen dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliches Personal und schnelle Abläufe. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf bei Service, Qualität und Hygiene.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste hebt die freundliche, hilfsbereite Bedienung hervor und fühlt sich gut betreut.
Schnelles Essen & kurze Wartezeiten Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden Bestellungen sehr zügig bearbeitet und das Essen kam ohne lange Wartezeit auf den Tisch.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & unorganisierte Abläufe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von Wartezeiten bis zu mehreren Stunden, unkoordinierten Arbeitsabläufen und einem überforderten Team.
Kaltes, fettiges oder minderwertiges Essen Häufigkeit:Häufig werden Burger und Pommes kalt, fettig oder geschmacklich enttäuschend serviert; Reklamationen enden teils in Mikrowellen-Nachwärmung.
Unvollständige oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Bestellungen werden häufig unvollständig ausgegeben, falsch zubereitet oder Extras wie Saucen und Beilagen vergessen.
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Der Gastraum, Toiletten und Arbeitsflächen wirken laut Berichten dreckig; teilweise werden Hygienestandards wie Handschuhe missachtet.
Hohe Preise & schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Gäste empfinden die Menüpreise als überteuert und sehen das gebotene Essen nicht im Verhältnis zum gezahlten Betrag.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
lieferando.de
3,90
(3359 Bewertungen)
(3359)
Verteilung
google.de
3,30
(2464 Bewertungen)
(2464)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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