Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale in Neuss überzeugt vor allem mit sehr freundlicher, kompetenter Beratung und einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an langen Lieferzeiten und einzelnen Servicefällen. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung im Store.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fairen Preise und das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis der Brillen hervor.
Hohe Produkt- und Verarbeitungsqualität Häufigkeit:Die Qualität der Brillenfassungen und Gläser wird häufig als hoch und überzeugend beschrieben.
Schnelle Terminvergabe & Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einer schnellen Terminvereinbarung sowie zügigen Abläufen beim Sehtest und der Brillenabholung.
Angenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend, komfortabel und mit einem humorvollen Team wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert sehr lange Wartezeiten auf die Brillenlieferung sowie mangelnde telefonische Erreichbarkeit.
Einzelne Service- und Rechnungsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten, fehlender Termin- oder Brillenberatung sowie unzureichenden Rechnungsdetails.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,17
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,50
(158 Bewertungen)
(158)
Verteilung
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