Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
159 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die kompetente Beratung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt lange Wartezeiten sowie vereinzelte Probleme bei Anpassung und Servicequalität negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die äußerst freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung im Geschäft.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Preise und das faire Verhältnis von Preis zu Leistung hervor.
Schnelle Terminvergabe & reibungslose Abläufe Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einem insgesamt gut organisierten Ablauf.
Markenqualität der Produkte Häufigkeit:Die angebotenen Markenbrillen werden mehrfach positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminmanagement Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren sehr lange Wartezeiten trotz Termin sowie schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Unzureichende Brillenanpassung & -qualität Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von schlecht sitzenden Gläsern, mangelhafter Justierung oder defekten Produkten.
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeiter/-innen als respektlos, wenig motiviert oder nicht serviceorientiert beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,17
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
4,90
(153 Bewertungen)
(153)
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