Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und hebt Service, Beratung, Preis-Leistung sowie die Freundlichkeit des Teams hervor. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit und einzelnen organisatorischen Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & schnelle Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den sehr guten Service, die freundliche Atmosphäre und die zügige Fertigstellung bzw. Abwicklung ihrer Brillenbestellungen.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und auf die individuellen Bedürfnisse der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird wiederholt als nett, hilfsbereit und kundenorientiert wahrgenommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Große Auswahl an Brillen & guter Sitz Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die umfangreiche Brillenauswahl sowie den bequemen Sitz und die Qualität der fertigen Brillen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass das Geschäft telefonisch kaum erreichbar sei und Rückrufe ausblieben.
Einzelne organisatorische bzw. technische Pannen Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Verwechslungen bei der Brillenlagerung, fehlerhaften Zahlungsabwicklungen oder unpassenden Bauteilen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(75 Bewertungen)
(75)
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