Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit Beratung, Freundlichkeit und Kompetenz des Telekom Shops. Kritik gibt es vereinzelt an fehlerhaften Informationen sowie an unerwünschten Vertragsabschlüssen statt Prepaid. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche, verständliche und bedarfsgerechte Beratung.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Hohe Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich fair beraten und nicht über den Tisch gezogen.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Probleme wurden laut Kundschaft meist zügig erkannt und gelöst.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Informationen & Abläufe Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von falschen Aussagen am Telefon, langen Wartezeiten oder fehlerhaften Adressdaten.
Vertragsabschluss statt Prepaid Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen statt einer Prepaidkarte in einen teuren Vertrag gelockt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(102 Bewertungen)
(102)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Telekom Shop
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
