Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1805 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlichem Personal, gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und einer angenehmen Einkaufsatmosphäre. Gleichzeitig sorgen unfreundlicher Service, strikte Rückgaberegeln und technische Umstellungen für spürbare Kund/-innen-Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei den Rückgabebedingungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und kompetente Beratung durch die Mitarbeitenden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die angebotene Ware wird häufig als preiswert und fair im Verhältnis zur Qualität empfunden.
Große und übersichtliche Filiale Häufigkeit:Die Filiale wird als geräumig, sauber und gut sortiert beschrieben, was das Einkaufen angenehm macht.
Attraktive Angebote und Aktionen Häufigkeit:Besondere Aktionen wie Black Friday werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, desinteressiertem oder wenig kompetentem Personal.
Rückgabe- und Erstattungsbedingungen Häufigkeit:Die Regelung, bei Rückgaben nur Gutscheine statt Bargeld zu geben, sorgt für Unmut und wird als kundenunfreundlich empfunden.
Selbstbedienungskassen und fehlende Kartenzahlung Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Selbstbedienungskassen sowie das Fehlen von Kartenzahlung an bedienten Kassen als unangenehm.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,10
(1798 Bewertungen)
(1798)
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