Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und Schnelligkeit loben, kritisieren andere gravierende Mängel in Ausführung, Preisgestaltung und Beschwerdehandling. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch wiederkehrende Qualitäts- und Serviceprobleme sollten dringend angegangen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die präzise und sachkundige Ausführung der Änderungen und Reparaturen.
Freundlicher Umgang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche und engagierte Art des Teams hervor.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Besonders bei eiligen Aufträgen wird die zügige Fertigstellung am selben Tag positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Ausführung & Nachbesserung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unvollständiger oder fehlerhafter Arbeit und abgelehnten Nachbesserungen.
Unprofessionelles Beschwerdemanagement Häufigkeit:Bei Reklamationen fühlen sich Kund/-innen schlecht behandelt und erhalten keine Lösung angeboten.
Unfaire Preisgestaltung Häufigkeit:Vorauszahlungen und als überteuert empfundene Einzelrechnungen sorgen für Unmut.
Schlechte Reinigungsqualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass die Wäsche nach der Reinigung nicht sauberer oder sogar beschädigt zurückkam.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(41 Bewertungen)
(41)
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