Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
173 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Gerätemarkt 24 überzeugt überwiegend mit schnellem, freundlichem Service, reibungsloser Abwicklung und fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an Garantiefällen und zusätzlichen Kosten bei Altgeräteabholung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben – sowohl im Verkauf als auch im Service.
Reibungsloser Ablauf von Kauf bis Montage Häufigkeit:Von der Beratung über Lieferung bis zur Installation berichten Kund/-innen von einem unkomplizierten und gut organisierten Gesamtprozess.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die kurzfristige Terminvergabe und die pünktliche sowie zuverlässige Durchführung von Lieferung und Reparatur.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das überzeugende Verhältnis von Preis zu gebotener Qualität hervor.
Kulante Garantie- und Austauschregelung Häufigkeit:Im Falle von Problemen wurden Geräte laut Kund/-innen kulant repariert oder gegen neue Modelle ausgetauscht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit bei Garantiefällen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wiederholten Defekten und mangelnder Lösungskompetenz sowie einem unfreundlichen Umgang bei Garantiefällen.
Zusätzliche Kosten bei Altgeräteabholung Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich enttäuscht, weil die Abholung eines defekten Altgeräts nur gegen Bezahlung angeboten wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(170 Bewertungen)
(170)
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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