Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
131 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist von der herzlichen, zuverlässigen und kompetenten Betreuung durch Eli die Fee überzeugt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Kommunikation, Terminzuverlässigkeit und einzelnen Qualitätsaspekten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Servicequalität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Herzliche und kompetente Betreuung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die liebevolle, respektvolle und fachkundige Art der Mitarbeitenden.
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine eingehalten und Hilfe zuverlässig erbracht wird.
Hilfsbereite und freundliche Büroorganisation Häufigkeit:Die telefonische Erreichbarkeit und Unterstützung im Büro werden als freundlich und lösungsorientiert beschrieben.
Individuelle und bedürfnisorientierte Unterstützung Häufigkeit:Die Leistungen werden als passgenau auf die persönlichen Wünsche und Bedürfnisse der Senior/-innen abgestimmt wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Kritikfähigkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mangelnder Rückmeldung, unfreundlicher Gesprächsführung und fehlender Bereitschaft zur Klärung von Problemen.
Unzuverlässige Termin- und Leistungseinhaltung Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass vereinbarte Zeiten nicht eingehalten und vereinbarte Leistungen teilweise nicht erbracht werden.
Qualitäts- und Reinigungsmängel Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren unzureichende Reinigungsergebnisse sowie die fehlende Eignung mancher Mitarbeitender für bestimmte Aufgaben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(131 Bewertungen)
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