Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale in Weinheim überzeugt vor allem mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einem schnellen, kulanten Service. Kritik gibt es vereinzelt an Terminorganisation und Messgenauigkeit; insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die sehr fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung bei Sehtest, Brillen- und Kontaktlinsenauswahl.
Schneller und kulanter Service Häufigkeit:Reparaturen, Anpassungen und Sehtests werden häufig zügig erledigt; in einigen Fällen wurden Leistungen sogar kostenlos oder ohne Termin angeboten.
Hohe Produkt- und Handwerksqualität Häufigkeit:Die Brillen sitzen laut mehreren Bewertungen sofort perfekt, Gläser und Fassungen überzeugen in Funktion und Verarbeitung.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Das Team wird als zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent, insbesondere bei Sehtests und Brillenabholung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Termin- und Warteorganisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten trotz Termin oder wenig motivierter Durchführung, was zu Frustration führte.
Fehlerhafte Messungen bzw. Anpassungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche Werte ermittelt, Brillen passten nicht oder Reparaturen dauerten lange; dies führte zu zusätzlichem Aufwand und Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(63 Bewertungen)
(63)
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