Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
161 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, faire Preise und schnelle Hilfe werden hervorgehoben. Lediglich ein Einzelfall kritisiert eine intransparente Preissteigerung und schlechte Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art des Teams.
Schnelle Reparatur & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von sehr zügigen Reparaturen und sofortiger Hilfe, auch ohne vorherige Terminvereinbarung.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die als angemessen empfundenen Preise und die faire Abrechnung der Reparaturen hervor.
Kompetente Beratung & fachkundige Werkstatt Häufigkeit:Die technische Kompetenz und die verständliche Beratung werden häufig gelobt; Kund/-innen fühlen sich gut beraten und können Vertrauen fassen.
Gute Produktverfügbarkeit & Sortiment Häufigkeit:Trotz der kleinen Ladenfläche wird die vorhandene Auswahl an Fahrrädern und Ersatzteilen positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Intransparente Preissteigerung & Kommunikation Häufigkeit:
Eine Bewertung schildert einen drastischen Kostenanstieg ohne vorherige Rücksprache sowie mangelnde Erreichbarkeit und Erklärung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(151 Bewertungen)
(151)
Yelp.de
4,50
(10 Bewertungen)
(10)
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