Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Großteil der Kund/-innen ist mit Service, Fachkompetenz und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Reklamationsbearbeitung und zusätzlichen Kosten bei Nacharbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den Service als äußerst freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Das Personal wird wiederholt als kompetent beschrieben, sowohl bei Beratung als auch bei Reparaturen.
Schnelle und zuverlässige Ausführung Häufigkeit:Reparaturen, wie z.B. Batterie- oder Armbandwechsel, werden häufig zügig und zuverlässig erledigt.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise sowie ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Große Auswahl & gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Der Shop bietet ein breites Sortiment, darunter viele Modelle wie Casio G-Shock und Citizen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von respektlosem Umgangston und unterstellendem Verhalten bei Reklamationen.
Zusätzliche Kosten bei Reklamationen Häufigkeit:Vereinzelt müssen Kund/-innen bei Batterie- oder Reparaturnacharbeiten erneut zahlen, obwohl ein Fehler vermutet wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(94 Bewertungen)
(94)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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