Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
385 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und faire Preise loben, berichten andere von unhöflicher Kommunikation sowie nicht transparenten Fahrzeugzuständen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Mängeln und Probefahrtorganisation besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und zugewandte Art des Teams.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Der Kauf- und Übergabeprozess wird häufig als zügig, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Faire Preise & transparente Konditionen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und transparente Absprachen hervor.
Schnelle Problemlösung & Gewährleistung Häufigkeit:Bei nach dem Kauf auftretenden Mängeln reagiert Carpoint laut Kund/-innen schnell und kulant.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Bewerter/-innen berichtet von unhöflichen, sarkastischen oder wenig respektvollen Antworten am Telefon und vor Ort.
Mängel & Intransparenz bei Fahrzeugen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren nicht deklarierte Schäden, technische Defekte oder unfallbedingte Reparaturen, die erst bei Besichtigung oder später auffielen.
Unorganisierte Probefahrt- und Terminabwicklung Häufigkeit:Einige Interessent/-innen berichten von schlecht vorbereiteten Probefahrten, langen Wartezeiten oder nicht eingehaltenen Zusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,60
(151 Bewertungen)
(151)
google.de
4,20
(141 Bewertungen)
(141)
AutoScout24.de
4,39
(93 Bewertungen)
(93)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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