Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
7923 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste schätzen vor allem die sauberen, modernen Zimmer, den freundlichen Service und das Frühstück mit Aussicht. Kritik gibt es jedoch an der Frühstücksqualität, Lärm- sowie Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Frühstück und Ruhe besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstück & Restaurant Häufigkeit:
Das Frühstücksbuffet sowie die Speisen im Restaurant und der Bar werden häufig als reichhaltig, lecker und mit herrlichem Ausblick gelobt.
Sauberkeit & Pflege Häufigkeit:Viele Gäste heben die durchweg sauberen, gepflegten Zimmer und öffentlichen Bereiche positiv hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Der Service wird vielfach als hilfsbereit, zuvorkommend und herzlich beschrieben, insbesondere an Rezeption, Restaurant und beim Frühstück.
Geräumige, moderne Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden häufig als groß, hell und modern ausgestattet wahrgenommen, mit bequemen Betten und guter Klimatisierung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksqualität & -service Häufigkeit:
Mehrere Gäste kritisieren ein schwaches Frühstücksangebot, mangelnde Frische, unzureichende Nachfüllung und unorganisierte Abläufe im Service.
Lärm- und Geräuschbelastung Häufigkeit:Straßenlärm, laute Nachbarn oder Geräusche aus Flur und Aufzug stören den Schlaf in vielen Zimmern.
Parkplatz- und Zusatzkosten Häufigkeit:Zusatzgebühren für Frühstück, Parkplatz oder digitale Check-in-Prozesse werden als zu hoch oder wenig transparent empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,20
(3132 Bewertungen)
(3132)
google.de
4,10
(2331 Bewertungen)
(2331)
expedia.de
4,20
(1004 Bewertungen)
(1004)
HolidayCheck.de
4,29
(815 Bewertungen)
(815)
TripAdvisor.de
3,70
(373 Bewertungen)
(373)
Facebook.de
5,00
(193 Bewertungen)
(193)
HRS.de
4,33
(65 Bewertungen)
(65)
Yelp.de
4,50
(10 Bewertungen)
(10)
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