Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
177 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie einen reibungslosen Ablauf in Verkauf und Werkstatt hervor. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Werkstattpreisen und einzelnen Erfahrungen mit mangelnder Erreichbarkeit oder Verkaufsinteresse.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche Atmosphäre und die hilfsbereite Art des gesamten Teams.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt fühlen sich die Kund/-innen fachkundig beraten und bei Problemen zuverlässig unterstützt.
Reibungsloser Verkaufs- und Übergabeprozess Häufigkeit:Der Fahrzeugkauf verläuft laut mehreren Bewertungen unkompliziert, Termine werden eingehalten und die Übergabe ist gut organisiert.
Schnelle Reaktion und Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden zügig beantwortet, Rückmeldungen erfolgen schnell und auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten wird geholfen.
Hohe Werkstattqualität und Diagnosesicherheit Häufigkeit:Die Werkstatt wird für ihre zuverlässige Fehlersuche, gute Reparaturqualität und kundenfreundliche Zusatzleistungen wie Leihwagen gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe bzw. intransparente Werkstattpreise Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Rechnungen als überzogen und wünschen sich mehr Kulanz oder nachvollziehbare Preisgestaltung.
Unzureichende Verkaufs- bzw. Servicebereitschaft Häufigkeit:Vereinzelt berichten Bewerter/-innen von mangelndem Interesse, fehlenden Rückmeldungen oder wenig kulantem Umgang bei Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(117 Bewertungen)
(117)
mobile.de
4,50
(45 Bewertungen)
(45)
Facebook.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
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