Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Servicequalität und Beratung sehr zufrieden. Einzelfälle berichten jedoch von langen Wartezeiten und einer kurzen, unfreundlichen Reaktion. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Hohe Service- und Beratungsqualität Häufigkeit:Beratung und Unterstützung werden als kompetent, ausführlich und kundenorientiert beschrieben.
Schnelligkeit der Abwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die schnelle Bearbeitung und kurze Wartezeiten positiv hervor.
Kulanz bei Fehlern Häufigkeit:Im Falle eines eigenen Fehlers übernahm eine Mitarbeiterin den Mehrpreis und zeigte damit große Kulanz.
Günstige Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Öffnungszeiten werden als kundenfreundlich und günstig wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Besonders zu Stoßzeiten berichten Kund/-innen von sehr langen Wartezeiten bis zu mehreren Stunden.
Unfreundliche Bedienung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine unfreundliche Ablehnung kurz vor Feierabend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(81 Bewertungen)
(81)
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