Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und einen reibungslosen Ablauf. Kritik gibt es vereinzelt an der Servicequalität einzelner Mitarbeitender sowie an der Umsetzung des Post-Ident-Verfahrens.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Hohe Kompetenz und Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung und die schnelle Lösung von Anliegen durch das Personal hervor.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Pakete werden laut Kundschaft zügig angenommen und versendet, selbst bei hohem Andrang bleibt der Ablauf strukturiert.
Lange Öffnungszeiten & praktische Lage Häufigkeit:Die Filiale hat bis 19:30 Uhr geöffnet und lässt sich gut mit anderen Erledigungen kombinieren, etwa beim Edeka-Markt.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einzelnen Mitarbeitenden, die als unhöflich oder wenig hilfsbereit empfunden werden.
Probleme bei Post-Ident Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen kritisieren, dass Post-Ident-Dienste nicht wie angekündigt angeboten werden oder sie an andere, geschlossene Filialen verwiesen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(52 Bewertungen)
(52)
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