+6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Deutsche Post

Briefversand
3,94

53 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,94 Gut
Bei uns Platz 1 Briefversand in Gevelsberg

Sterneverteilung

53 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com google.de
5 Sterne
70%
4 Sterne
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24%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 6 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Filiale überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und einen reibungslosen Ablauf. Kritik gibt es vereinzelt an der Servicequalität einzelner Mitarbeitender sowie an der Umsetzung des Post-Ident-Verfahrens.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
    Icon

    Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.

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    Hohe Kompetenz und Beratung Häufigkeit:
    Icon

    Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung und die schnelle Lösung von Anliegen durch das Personal hervor.

    Icon
    Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:
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    Pakete werden laut Kundschaft zügig angenommen und versendet, selbst bei hohem Andrang bleibt der Ablauf strukturiert.

    Icon
    Lange Öffnungszeiten & praktische Lage Häufigkeit:
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    Die Filiale hat bis 19:30 Uhr geöffnet und lässt sich gut mit anderen Erledigungen kombinieren, etwa beim Edeka-Markt.

    Icon
    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
    Icon

    Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundliches Personal Häufigkeit:
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    Vereinzelt berichten Kund/-innen von einzelnen Mitarbeitenden, die als unhöflich oder wenig hilfsbereit empfunden werden.

    Icon
    Probleme bei Post-Ident Häufigkeit:
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    Einige Nutzer/-innen kritisieren, dass Post-Ident-Dienste nicht wie angekündigt angeboten werden oder sie an andere, geschlossene Filialen verwiesen werden.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
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2 Sterne
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100%
11880.com • 13.02.2021
Das Benehmen des Mitarbeiters ist seit Jahren unterirdisch. Es ist nicht zu verstehen, dass die Post ein solches Verhalten den Kunden gegenüber duldet!
Letzte Aktualisierung: 13.02.2021
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google.de
google.de 4,00 (52)
Icon
4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
71%
4 Sterne
4%
3 Sterne
0%
2 Sterne
2%
1 Sterne
23%
Letzte Aktualisierung: 27.10.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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