Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
129 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vereinzelt durch freundliches Personal und schnelle Abläufe. Überwiegend berichten Kund/-innen jedoch von unhöflichem Umgang, strikter Regelanwendung und zusätzlichen Kosten, was zu einer insgesamt niedrigen Zufriedenheit führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und kompetente Bedienung, die ihnen das Gefühl gibt, gut aufgehoben zu sein.
Schnelle Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Stammkund/-innen berichten von einer zügigen Bedienung ohne lange Wartezeiten.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv zur Filiale, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Der Großteil der Bewertungen kritisiert einen rauen, respektlosen Ton und fehlende Höflichkeit der Mitarbeitenden.
Inkompetente oder strikte Handhabung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von falschen Auskünften, überzogenen Nachforderungen oder wenig kulanter Paket-/Identitätsprüfung.
Hohe Zusatzkosten & Zahlungsmodalitäten Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren, z. B. für Kartenzahlung oder Übergewicht, sowie unflexible Zahlungsbedingungen werden als ärgerlich empfunden.
Schlechte Erreichbarkeit & Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt sehr frühes Schließen der Filiale und insgesamt unpraktische Öffnungszeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,30
(129 Bewertungen)
(129)
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