Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,79 Sehr gut

Sterneverteilung

275 Bewertungen auf 2 Portalen

5 Sterne

87%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 17 Neutral: 0 Negativ: 0

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis überzeugt überwiegend durch ihre hohe fachliche Kompetenz, einfühlsame Betreuung und einen reibungslosen Ablauf. Nur vereinzelt wird von unfreundlicher Kommunikation berichtet. Insgesamt fühlen sich Tierhalter/-innen hier sehr gut aufgehoben.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:

Viele Kund/-innen heben die fachliche Expertise der Ärztinnen hervor und berichten von erfolgreichen Diagnosen und Behandlungen.

Einfühlsame und freundliche Betreuung Häufigkeit:

Das Team wird als sehr herzlich, empathisch und respektvoll beschrieben – sowohl im Umgang mit Tieren als auch mit deren Halter/-innen.

Umfassende Aufklärung & gute Kommunikation Häufigkeit:

Die Ärztinnen erklären Befunde und Behandlungsschritte verständlich und nehmen sich Zeit für Fragen.

Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:

Mehrere Bewertungen loben die zügige Terminvergabe und die pünktliche Behandlung ohne lange Wartezeiten.

Angemessene Preise Häufigkeit:

Einige Kund/-innen empfinden die Gebühren als fair und transparent.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Einzelfall: Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:

Eine Bewertung berichtet von einer als unverschämt empfundenen Ärztin und empfiehlt die Praxis nicht weiter.

Waren diese Infos hilfreich?

Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 1,00 (eine Bewertung) (1)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

11880.com • 17.09.2019

" Ihr Tier liegt uns am Herzen", so steht es auf den Visitenkarten, aber die Wahrheit sieht völlig anders aus. Bei meiner Katze, wurde ein beidseitiges Milchleistencarcinom von Dr. Szattelberger festgestellt. Die Rö. Aufnahme der Lunge, zwecks Metastasensuche, wollte sie nach Gabe von Diuretika 5 Tage später wiederholen, da bereits Wassereinlagerungen im Thorax eine sichere Diagnose unmöglich machten. Den Rö. Termin mußte ich dann absagen, da die Katze sich 2 Tage nach dem Tierarztbesuch im Keller versteckt hatte und ich sie nicht erreichen konnte. Das habe ich Frau Daub am Telefon erklärt und ihr gesagt, dass ich mich sofort melden würde, wenn die Katze heraus käme. Nach 4 Tagen, kam sie plötzlich Donnerstags, total abgemagert und dehydriert aus ihrem Versteck. Mir war sofort klar, hier muß augenblicklich gehandelt werden. Ich rief um 19:10 Uhr in der Praxis an, schilderte der Arzthelferin die Sachlage und frug, ob ich, um die Katze einschläfern zu lassen, noch kommen könnte ( Fahrzeit 30 Min.) Sie meinte, sie müsse Frau Dr. fragen. Die kam dann ans Telefon, um mir zu sagen, dass sie nicht 30 Min. warten könne. Die Praxis sei seit 19:00 Uhr geschlossen. Ich erklärte ihr nochmals den Sachverhalt und das nun die Katze herausgekommen und laut geschrien habe. "Aber nun schreit sie ja nicht mehr," sagte die Tierärztin mit dem Herz für Tiere, kaltschnäuzig. Sie wiederholte, dass sie jetzt nicht mehr auf mich warten könne und ich könnte am nächsten Morgen kommen. Ich habe daraufhin aufgelegt.

Letzte Aktualisierung: 17.09.2019

Weiter zu 11880.com

google.de 4,80 (274 Bewertungen) (274)

4,80 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

87%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Aktualisierung: 09.11.2026

Weiter zu google.de

Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

Kontakt

So erreichst Du Dr. med.vet. Claudia Szattelberger Tierärztin

Anschrift

Marthastr. 16, 51069 Köln (Dellbrück)

Telefon

0221 683802

E-Mail

[email protected]

Homepage

https://tierarztpraxis-koeln-dellbrueck.de

Öffnungszeiten

Montag 09:00-12:00 Uhr und 16:00-19:00 Uhr

Dienstag 09:00-12:00 Uhr und 16:00-19:00 Uhr

Mittwoch 09:00-12:00 Uhr und 16:00-18:00 Uhr

Donnerstag 09:00-12:00 Uhr und 16:00-19:00 Uhr

Freitag 09:00-12:00 Uhr und 16:00-19:00 Uhr

Samstag 10:00-12:00 Uhr

Routenplaner

Um die Karte zu vergrößern, halte bitte die Taste beim Scrollen gedrückt.

Über uns