Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
157 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Der Umzug verläuft laut vielen Berichten stressfrei, das Team arbeitet sorgfältig und freundlich, und Preis sowie Termintreue werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die Kommunikation und das Auftreten bei einem einzelnen Umzug.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Stressfreier Ablauf Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass der gesamte Umzug von der Planung bis zum letzten Karton entspannt und reibungslos verlief.
Sorgfältige Möbelverpackung & Transport Häufigkeit:Die Möbel wurden laut mehreren Bewertungen sehr sorgfältig verpackt und sicher transportiert, auch bei sperrigen oder empfindlichen Stücke.
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:Das Team wird als sympathisch, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, was das Vertrauen der Kund/-innen stärkt.
Transparente Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen, klar kommunizierten Preise und das insgesamt überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Das Unternehmen wird als pünktlich und verlässlich wahrgenommen, was zur allgemeinen Zufriedenheit beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt fehlende Antworten auf Reklamationsmails und fühlt sich nicht ernst genommen.
Unprofessioneller Umgang bei einem Umzug Häufigkeit:Eine Bewertung schildert unordentlichen Ablauf, freches Verhalten und mangelnde Kompetenz einzelner Helfer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,90
(150 Bewertungen)
(150)
Verteilung
Umzugsfirmen-Check.de
3,49
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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