Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
86 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Blumenqualität, Service und Lieferung werden besonders gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Reklamationssituationen und Preisabsprachen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Produktqualität Häufigkeit:
Die Blumen und Pflanzen werden als frisch, haltbar und liebevoll zusammengestellt beschrieben.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Kund/-innen loben die sehr nette Inhaberin sowie die hilfsbereite und kompetente Bedienung.
Zuverlässige Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden pünktlich und teilweise sogar kurzfristig oder am selben Tag ausgeliefert.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und kreativ wahrgenommen, mit individuellen Wünschen wird gut umgegangen.
Reibungslose Bestellung Häufigkeit:Bestellungen klappen problemlos, auch per Telefon oder WhatsApp, und werden klar kommuniziert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflicher Behandlung oder mangelnder Kulanz bei Reklamationen.
Transparenz bei Preisüberschreitung Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich unprofessionell behandelt, weil ihr Budget überschritten wurde, ohne vorher Rücksprache zu halten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(84 Bewertungen)
(84)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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