Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Berliner Volksbank Filiale in Bernau überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal, das schnelle Hilfe leistet und eine angenehme Beratungserfahrung bietet. Lediglich vereinzelte Gebühren sorgen für vereinzelt negative Rückmeldungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe Fachkompetenz der Berater/-innen Häufigkeit:Die Beratungen werden als sehr kompetent und lösungsorientiert beschrieben; Anliegen werden zuverlässig gelöst.
Ausgezeichnete Beratungserfahrung Häufigkeit:Die Gespräche werden als angenehm, verständlich und vertrauensvoll empfunden; Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle Hilfe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügiger Unterstützung, kurzen Wartezeiten und schneller Terminvergabe.
Gute Erreichbarkeit und Servicebereitschaft Häufigkeit:Berater/-innen sind telefonisch oder vor Ort gut erreichbar und zeigen sich auch bei spontanen Anliegen hilfsbereit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Gebühren für bestimmte Services Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen kritisieren Gebühren, etwa für Geldabhebungen oder die Ablehnung von Bareinzahlungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(82 Bewertungen)
(82)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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