Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
86 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie dem Auftreten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, individuelle und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die attraktiven Preise und Angebote, wie das 3-für-2- oder Versicherungsangebot, positiv hervor.
Große und moderne Brillenauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich, vielfältig und modisch beschrieben, was die Auswahl erleichtert.
Unkomplizierte Abläufe und Service Häufigkeit:Der Bestell-, Abhol- und Anpassungsprozess wird vielfach als reibungslos und kundenfreundlich erlebt.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Zahlreiche Rezensent/-innen betonen ihre Treue zum Geschäft über viele Jahre und empfehlen es weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten trotz Termin oder kurzer Anliegen, was den Ablauf stört.
Einzelne unfreundliche oder wenig kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren das Verhalten bzw. die Fachkenntnis einzelner Mitarbeitender, was das Gesamterlebnis trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(85 Bewertungen)
(85)
Verteilung
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