Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
86 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Auswahl und Preis-Leistung des Optikers. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten, vereinzelter Unfreundlichkeit und wenigen Fällen fehlerhafter Gläser bzw. Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch das Team.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau wird häufig als fair empfunden, insbesondere bei Aktionen wie 3-für-2 oder günstigen Eigenmarken.
Große Brillenauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die breite Palette an Modellen, von Marken- bis hin zu Eigenprodukten.
Unkomplizierter Ablauf & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von reibungslosen Terminen, schneller Abwicklung und wenig Wartezeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminchaos Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen beklagen sehr lange Wartezeiten oder falsche Mitteilungen zu Termin- bzw. Fertigstellungszeiten.
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:Einige Berichte schildern unhöfliches Verhalten einzelner Mitarbeitender, was das Einkaufserlebnis stark trübt.
Fehlerhafte Sehstärken & Zusatzkosten Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen bemängeln falsche Gläserstärken, zusätzliche Kosten für Nachjustierungen oder fehlende Kulanz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(85 Bewertungen)
(85)
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