Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Service-Qualität nach dem Kauf sowie an Termin- und Erreichbarkeitsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, respektvolle Art und die fachkundige Beratung des Teams.
Schnelle Lieferung & gute Organisation Häufigkeit:Brillen wurden häufig schneller als angekündigt fertiggestellt; auch der Ablauf wirkte gut strukturiert.
Große Auswahl & ansprechende Produkte Häufigkeit:Die Brillenauswahl wird als vielfältig und stylisch beschrieben; Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt ebenfalls.
Professioneller Sehtest Häufigkeit:Der Sehtest selbst wird wiederholt als präzise und seriös durchgeführt wahrgenommen.
Angenehme Atmosphäre im Store Häufigkeit:Kund/-innen fühlten sich wohl und gut aufgehoben; Teamarbeit und Stimmung werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche/uneinheitliche Service-Erfahrungen Häufigkeit:
Einige Berichte schildern ruppigen Ton, mangelnde Kulanz oder abweisende Reaktionen nach dem Kauf.
Schwierige Termin- und Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Telefonaten oder Terminengpässen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(101 Bewertungen)
(101)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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