Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
331 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden das freundliche Team, die kompetente Beratung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem den Service in Ausnahmefällen sowie längere Warte- oder Lieferzeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und zuvorkommendes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und fühlen sich rundum wohl.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Ob Terminvereinbarung, Sehtest oder Brillenfertigung – viele berichten von kurzen Wegen und pünktlicher Umsetzung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das transparente Festpreiskonzept und faire Angebote werden mehrfach positiv hervorgehoben.
Moderne Brillenauswahl und Design Häufigkeit:Kund/-innen loben die große, stylische Auswahl an Fassungen und die ansprechende Präsentation im Laden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service-Erfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten oder unzureichender Beratung bei speziellen Anliegen.
Lange Wartezeiten bzw. Lieferverzögerungen Häufigkeit:Eine Kundin erlebte mehrere Wochen bis zur Brillenfertigstellung; eine andere fühlte sich bei Abholung allein gelassen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,90
(329 Bewertungen)
(329)
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