Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
311 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit der kompetenten und freundlichen Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Abläufen wie Barzahlung oder Vertragsbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung zu Tarifen, Geräten und Anwendungen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Probleme werden laut Bewertungen zügig gelöst und Termine kurzfristig vergeben.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen kommen seit Jahren und fühlen sich dauerhaft gut betreut.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Gesamtzufriedenheit ohne spezifische Details hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder inkompetentes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten oder mangelnder Fachkenntnis einzelner Mitarbeitender.
Kritik an Zahlungsmodalitäten bzw. Abläufen Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt die Barzahlungspflicht, andere empfinden Vertrags- oder Rückgabeprozesse als umständlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,25
(4 Bewertungen)
(4)
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(305 Bewertungen)
(305)
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