Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
16 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein äußerst negatives Bild: Schadensersatz wird verweigert, der Kundenservice gilt als unfreundlich und Zusatzkosten sowie Terminprobleme sorgen für Frustration. Mehrere Kund/-innen fühlen sich so benachteiligt, dass sie rechtliche Schritte einleiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr unzufrieden mit dem gesamten Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Der telefonische und schriftliche Support wird häufig als unfreundlich, wenig kooperativ und schwer erreichbar beschrieben.
Schadenersatz und Haftung Häufigkeit:Trotz Transportversicherung oder sorgfältiger Verpackung lehnen viele Kund/-innen Schadensersatzforderungen ab und fühlen sich finanziell benachteiligt.
Rechtliche Schritte und Betrugsverdacht Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen ziehen Anwalt oder Polizei hinzu und berichten von Betrugsverdacht aufgrund des Geschäftsgebarens.
Zusätzliche Kosten und Gebühren Häufigkeit:Kund/-innen berichten von unerwarteten Zusatzrechnungen und Zuschlägen, die nach der Buchung erhoben werden.
Termintreue und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Vereinbarte Abhol- oder Liefertermine werden laut Bewertungen häufig nicht eingehalten, was zu erheblichen Verzögerungen führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
KennstDuEinen.de
1,00
(15 Bewertungen)
(15)
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