Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
535 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden sowie reibungslose Abläufe und eine große Fahrzeugauswahl. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und an als zu hoch empfundenen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Von der Probefahrt über die Kaufabwicklung bis zur Werkstattabwicklung berichten viele Kund/-innen von schnellen, gut organisierten Prozessen.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen loben transparente, marktgerechte Preise sowie ein attraktives Gesamtpaket aus Leistung und Kosten.
Schnelle Hilfe bei Werkstattaufträgen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügigen Reparaturen und kurzfristigen Terminen, selbst bei akuten Problemen.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen, was Kund/-innen bei der Suche nach dem passenden Modell entgegenkommt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichender Kundenservice & mangelnde Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft fühlt sich bei Anfragen oder Problemen nicht ernst genommen, erhält keine Rückmeldungen oder wird unhöflich abgewiesen.
Hohe Preise bzw. intransparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren überzogene Rechnungen, nicht nachvollziehbare Zusatzkosten oder das Gefühl, nicht fair behandelt zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(414 Bewertungen)
(414)
AutoScout24.de
4,85
(74 Bewertungen)
(74)
mobile.de
5,00
(25 Bewertungen)
(25)
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
KennstDuEinen.de
3,60
(3 Bewertungen)
(3)
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