Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
134 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Teppichwäscherei überzeugt viele Kund/-innen mit sauber gereinigten Teppichen, freundlichem Personal und einem zuverlässigen Abhol- und Bringservice. Kritik gibt es jedoch an vereinzelten Reinigungs- und Transportproblemen sowie an der Kommunikation bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gründliche Reinigung & frischer Duft Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass ihre Teppiche nach der Reinigung sehr sauber sind und angenehm duften.
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, nett und fachkundig beschrieben, Beratung und Betreuung überzeugen.
Zuverlässige Abholung und Lieferung Häufigkeit:Der Abhol- und Bringservice funktioniert laut mehreren Bewertungen pünktlich und unkompliziert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent, besonders im Vergleich zur Konkurrenz.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Fleckenentfernung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass hartnäckige Flecken nach der Reinigung sichtbar blieben und die Teppiche nur oberflächlich behandelt wirkten.
Unzuverlässiger Transportservice Häufigkeit:Es gab Beschwerden über verspätete oder gar nicht erfolgte Abholung bzw. Lieferung der Teppiche.
Unfreundliche Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlten sich Kund/-innen schlecht behandelt und erhielten keine oder nur unhöfliche Antworten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(127 Bewertungen)
(127)
Verteilung
Facebook.de
4,52
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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