Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
398 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und schneller Hilfe im Telekom Shop. Kritik gibt es vereinzelt an der Reaktion bei Sonderkündigungen sowie an der Einhaltung von Vertragsversprechen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig beschrieben; Probleme werden vor Ort schnell und zuverlässig gelöst.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben insgesamt ein sehr gutes Einkaufserlebnis im Shop hervor, ohne spezifische Details zu nennen.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügiger Unterstützung und der Einhaltung vereinbarter Termine.
Sauberer & einladender Shop Häufigkeit:Der Shop wird als sauber und gut organisiert wahrgenommen, was zu einem angenehmen Besuch beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Reaktion bei Sonderkündigung Häufigkeit:
Eine Kundin/ein Kunde berichtet von einer respektlosen Behandlung durch einen Mitarbeiter bei Inanspruchnahme des Sonderkündigungsrechts.
Unzureichende Vertrags- bzw. Versprechenshaltung Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Vertragszusagen nicht eingehalten oder die Kommunikation als wenig kompetent empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(385 Bewertungen)
(385)
Facebook.de
3,80
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Telekom Shop
Anschrift
Telefon
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
