Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1530 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Gäste schätzt Geschmack, Portionsgröße und Preis-Leistungs-Verhältnis des Melis Kebap Hauses. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von gravierenden Hygiene- und Serviceproblemen, die das Gesamterlebnis trüben. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere bei Sauberkeit und Bestellabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres und frisches Essen Häufigkeit:
Viele Gäste loben den Dönerspieß, die Soßen und die frischen Zutaten als besonders schmackhaft und hochwertig.
Freundliches und schnelles Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als zuvorkommend, aufmerksam und trotz hohem Andrang zügig in der Zubereitung beschrieben.
Große Portionen & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die üppigen Portionen und die fairen Preise hervor.
Sauberer und ansprechender Laden Häufigkeit:Der Imbiss wird als modern, gepflegt und angenehm eingerichtet beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hygiene- und Qualitätsmängel Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von Schabenbefall, rohem oder ungenießbarem Fleisch, Plastik- und Haarstücken im Essen sowie Lebensmittelvergiftungen.
Fehlerhafte Bestellungen & Lieferprobleme Häufigkeit:Es kommt vor, dass Essen fehlt, falsch geliefert oder sehr spät ankommt; auch Reklamationen werden teils unfreundlich behandelt.
Lange Wartezeiten & Service-Defizite Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten, kalte Speisen, ungenüßbare Zubereitung oder wenig kundenorientierte Kommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(1480 Bewertungen)
(1480)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,10
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
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