Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
51 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und Tempo des Teams. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem das Auftreten weniger Mitarbeitender sowie eine einzelne Episode langer Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende und geduldige Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, individuell und auf die Wünsche der Kund/-innen eingehend beschrieben.
Schnelle Fertigung und Serviceabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Brillenfertigung sowie schnelle Erledigung von Anpassungen und Reklamationen hervor.
Große Auswahl und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und modisch empfunden, die Preise als angemessen bis fair.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Filiale weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von einem unangenehmen Empfang, herablassendem Ton oder mangelnder Hilfsbereitschaft.
Lange Wartezeiten und unklare Reihenfolge Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert lange Wartezeiten sowie die Nichteinhaltung der Reihenfolge bei der Bedienung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(49 Bewertungen)
(49)
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