Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
363 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Fahrrad Tilly überzeugt nahezu alle Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Service, einer großen Auswahl an gut gewarteten Rädern und fairen Preisen. Defekte werden schnell behoben, und auch die Abläufe beim Verleih funktionieren reibungslos. Lediglich vereinzelt wird ein weniger freundlicher Umgangston kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben das ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Team und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & schnelle Hilfe Häufigkeit:Defekte werden zügig diagnostiziert und repariert; viele Bewertungen berichten von sofortiger oder sehr kurzfristiger Unterstützung.
Top Zustand & große Auswahl der Fahrräder Häufigkeit:Die Miet- und Verkaufsräder werden als gut gewartet beschrieben; zudem gibt es eine breite Auswahl für unterschiedliche Bedürfnisse.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Gäste empfinden die Preise für Verleih und Werkstattleistungen als angemessen bis günstig.
Unkomplizierte Abläufe & Zusatzservices Häufigkeit:Von der Reservierung über Lieferung/Abholung bis hin zu Hermes-Paketshop – alles läuft laut Kundschaft reibungslos und kundenfreundlich.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Berichte über mangelnde Freundlichkeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(345 Bewertungen)
(345)
TripAdvisor.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Yelp.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
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