Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
372 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Freundlichkeit und Schnelligkeit des Telekom Shops sehr zufrieden. Lediglich ein Einzelfall zur Verfügbarkeit einer Aktionsware sorgt für vereinzelt negative Rückmeldungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung und fühlen sich bestens aufgehoben.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird als äußerst freundlich, herzlich und serviceorientiert beschrieben.
Schneller Service & Support Häufigkeit:Anfragen werden zügig bearbeitet, Rückrufe erfolgen prompt und Probleme werden schnell gelöst.
Proaktive & kundenorientierte Mitarbeitende Häufigkeit:Mitarbeitende zeigen Eigeninitiative, arbeiten sich schnell ein und handeln verantwortungsbewusst.
Direkte Erreichbarkeit & Lage Häufigkeit:Die Filiale liegt zentral in der Fußgängerzone und ist gut erreichbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit bei Aktionsabwicklung Häufigkeit:
Eine Kundin fühlte sich durch eine fehlerhafte Verfügbarkeitsanzeige und vergriffene Aktionsware enttäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(364 Bewertungen)
(364)
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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