AC-Parts GmbH
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von 11880.com am 10.09.2020
Mangelhafte Ware, ich würde das als B-Ware bezeichnen, der Klima Kondensator war schon einmal verschraubt, siehe Bilder, Erstattung wäre nach Mailverkehr und ei...nschalten von Paypal nur mit Ausbau und Rückversand in Original Zustand gegangen(Ich habe den Kondensator ausgepackt Bilder gemacht und auf Antwort wegen Kulanz ewig gewartet, dann den Kondensator auf meine Gefahr aufgearbeitet und ausprobiert/eingebaut, da die Funktion vorab als gegeben schien wollte ich ja auch nur eine kulante Lösung mit Rabatt-10 Euro)
Der Händler arbeitet nicht lösungsorientiert.
Um das Problem zu beseitigen habe ich auf eigene Kosten die Ware repariert, ist keine große Sache aber ich finde man muss trotzdem als guter Händler dem Kunden zuhören und nicht das Problem einfach aussitzen.
Der Versand der Ware hin und her wäre es schon teurer als die Reparatur.
Ist überhaupt nicht kundenorientiert.
von 11880.com am 27.05.2019
Von meiner Seite aus keinesfalls zu empfehlen. Gelieferte Ware passte definitiv nicht. Das interessierte den Verkäufer jedoch nicht. Er behauptete man habe das...bekommen was bestellt war. Rücknahme wurde unhöflich abgelehnt mit der Begründung man habe als Firma kein Rückgaberecht. Ich versichere hiermit ausdrücklich das der Sachverhalt genau so war! Schriftverkehr wurde von mir zudem abgespeichert. Erst nachdem paypal eingeschaltet wurde konnte die falsche Ware zurückgesendet werden. Der Kaufpreis, ohne die entstandenen Versandkosten, wurde rückerstatte, von wem ist mir allerdings nicht ganz klar. An den Verkäufer: Sparen Sie sich Ihren Standartsatz mit Rechtsanwalt!
Letzte Aktualisierung: 10.09.2020
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von Cylex am 22.08.2019
AC Parts nie wieder...
Letzte Aktualisierung: 06.04.2024
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