Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Beratung, schnelle Hilfe und faire Preise schätzen, berichten einige wenige von unfreundlichem Auftreten, langen Wartezeiten und abgelehnten Reparaturen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollte an Service und Kommunikation gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, ausführliche und fachkundige Beratung am Telefon sowie im Laden.
Zuverlässigkeit & Kulanz Häufigkeit:Der Shop gilt als zuverlässig; Ersatzteile werden geliehen und auch ohne direkten Profitaufwand geholfen.
Schnelle Hilfe & faire Preise Häufigkeit:Reparaturen und Dienstleistungen werden teils sehr zügig erledigt; Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem oder gar schreiendem Verhalten am Telefon bzw. im Laden.
Lange Wartezeiten & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:Wartezeiten bis zur Angebotsabgabe oder Reparatur werden kritisiert; Preisnennungen erfolgen teils erst nach Tagen.
Ablehnung riskanter Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen werden abgelehnt, wenn das Risiko eines weiteren Schadens besteht; Kund/-innen empfinden dies als wenig kulant.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(54 Bewertungen)
(54)
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