Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
199 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen freundliche Mitarbeiter/-innen und schnelle Hilfe loben, dominieren Berichte über unfreundliches, wenig kompetentes Personal. Auch Erreichbarkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis werden vereinzelt kritisiert. Insgesamt überwiegt damit der negative Eindruck deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die sehr freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Schnelle und kompetente Hilfe Häufigkeit:Bei einzelnen Anliegen wurde Kundschaft zügig und fachkundig unterstützt, etwa bei Reparaturen oder Geschenkverpackungen.
Sauberer und übersichtlicher Laden Häufigkeit:Der Store wird als sauber, ordentlich und übersichtlich wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von herablassendem, genervtem oder respektlosem Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Mangelnde Fachkompetenz Häufigkeit:Teilweise fühlten sich Kund/-innen schlecht beraten, etwa bei Größenauswahl, Kundenkarte oder Produktkenntnis.
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen bemängeln, dass das Geschäft telefonisch kaum erreichbar sei.
Preis-/Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einzelne Bewertungen empfinden die Preise als überzogen und nicht gerechtfertigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(195 Bewertungen)
(195)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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