Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
13 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Reinigung und Service werden als gründlich, freundlich und zuverlässig wahrgenommen. Kritik gibt es vereinzelt an schwankender Qualität und Rückrufzeiten, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gründliche und saubere Ausführung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Reinigungs- und Pflegearbeiten als sehr gründlich, streifenfrei und bis ins Detail sauber.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, sowohl bei der Durchführung als auch am Telefon.
Zuverlässige Termin- und Leistungseinhaltung Häufigkeit:Rechtzeitige Ankunft, pünktliche Durchführung und verlässliche Erledigung der Aufträge werden mehrfach hervorgehoben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent und angemessen im Verhältnis zur erbrachten Leistung.
Schnelle Reaktionszeiten und Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei Anfragen oder Terminwünschen berichten Kund/-innen von kurzen Antwortzeiten und gut erreichbaren Ansprechpartnern.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Reinigungsqualität Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von unzureichender Reinigung oder Nachbesserungsbedarf, insbesondere bei wechselnden Kräften.
Schwache Erreichbarkeit und Kundenservice Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Wartezeiten auf Rückrufe oder E-Mails sowie mangelnde Kompetenz im Servicecenter kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,67
(12 Bewertungen)
(12)
google.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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